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교환/반품 안내

1.Q&A 게시판에 교환/반품 글을 꼭 남긴 후 보내주셔야 합니다

2.교환/반품 상품이 7일이내에 앤드에이브 측에 도착해야 진행이 가능한 점 참고해주세요 

3.구매자의 사유로 늦게 상품을 확인한 후라도 7일이내에 앤드에이브 측에 도착하지 않으면 진행이 어려울 수 있습니다

4.교환/반품 비용은 분실우려로 꼭 '입금' 으로 주셔야합니다 (분실시 추가 비용이 발생 할 수 있습니다)

 입금계좌: 신한은행  110-529-235690 변정민(앤드에이브)  

5.반품의 경우 초기 결제하셨던 수단으로 금액이 환불됩니다

6.카드 환불의 경우 최소 3일 이상 소요됩니다. 자세한 환불 소요 기간은 카드사에 확인하시는 것이 정확합니다 :)

7.초기 결제를 '휴대폰결제'로 하셨을 경우엔 시스템 특성상 전체취소만 가능합니다

8.부분배송으로 먼저 받으셨어도 전체 환불을 원하실때 한번에 앤드에이브 측으로 보내주셔야 추가금이 발생하지 않습니다

9.교환/반품시 앤드에이브와 계약 되어있는 CJ대한통운 으로 반품이 진행됩니다! 글 남겨주시면 앤드에이브 측에서 반품 접수진행해드려요!

글 남겨주실때 주소와 성함, 연락처 부탁드립니다^^

10.반품으로 인해 총 구매 금액이 7만원 미만이 되는 경우엔 왕복 택배 비용 (5천원)을 고객님께서 부담하셔야합니다

11. 교환/반품지 주소 : 인천시 연수구 아트센터대로168번길 100 (한라 웨스턴파크) C- 2104, 앤드에이브 앞

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교환/반품비 안내

반품 제외 남은 상품 금액 7만원 이상시           교환비 5000 원 ,반품비 2500 원

반품 제외 남은 상품 금액 7만원 미만시           교환비 5000원  ,반품비 5000 원

상품이 앤드에이브 측에 도착하였는데도 관련 운송비의 입금 확인이 되지 않는경우 반송됩니다 이때 반송비용은 구매자의 부담입니다

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교환/반품 불가 한 경우

앤드에이브와의 협의 없이 일방적으로 상품을 보내실 경우 반송 처리 될 수 있습니다. 이때 발생하는 배송요금은 구매자 부담입니다 꼭 참고해주세요:)

오염, 향수, 탈취제 냄새, 세탁흔적, 수선 흔적, 화장품 흔적 등 이외에도 상품의 가치가 훼손 된 경우

니트류의 원사 섞임, 트위드류의 원단 특성상의 미세한 패턴차이, 원단 본연의 냄새로 인한 경우

화이트/아이보리/ 크림 류의 컬러는 교환/반품이 어려울 수 있습니다

프린팅 제품은 원단 공임시에 미세하게 차이가 발생 할 수 있으므로 교환/반품 사유에서 제외됩니다

실밥, 초크자국으로 인한 사유  (초크자국은 스팀다리미나 온수로 살짝 지워주시면 됩니다:))

원단 특성상 보풀이 일어나는 경우

신발 등의 본드자국등 

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소비자 보호법에 따라

판매자가 고지한 교환/반품 불가 사유를 미리 고지한 경우엔

소비자와의 합의가 이루어진 것으로 간주하여

이때는 교환과 반품의 의무가 없습니다